Politique de Confidentialité de Ciné Lumière

Chez Ciné Lumière, situé au 12 rue Paradis, 13001 Marseille, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone. Nous collectons ces informations lorsque vous vous inscrivez à nos cours, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez via notre formulaire de contact.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit. Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous effectuez un paiement pour nos cours ou services. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour traiter ces transactions.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation. Nous collectons ces informations à l'aide de cookies et de technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.
• Informations démographiques : Âge, sexe, centres d'intérêt. Ces informations sont collectées de manière anonyme à des fins statistiques pour mieux comprendre notre public.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Gérer votre inscription à nos cours, vous fournir les informations demandées, répondre à vos questions et demandes.
• Améliorer notre site web : Analyser l'utilisation de notre site web pour identifier les problèmes techniques, optimiser la navigation et améliorer le contenu.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos cours, événements spéciaux, promotions et autres actualités susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment.
• Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu de notre site web à vos centres d'intérêt et préférences.
• Respecter nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités publiques, prévenir la fraude et protéger nos droits.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec les tiers suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services pour traiter les paiements, héberger notre site web, envoyer des e-mails et analyser les données. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
• Partenaires : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires si vous consentez à recevoir des informations de leur part.
• Autorités publiques : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités publiques si nous sommes tenus de le faire par la loi.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles à des tiers.

4. Protection des Informations Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations personnelles lors de la transmission et du stockage.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques.
• Formation du personnel : Nous formons notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse postale mentionnée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation : Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web et de personnaliser votre expérience.
• Analyser l'utilisation de notre site web : Les cookies nous permettent de suivre l'utilisation de notre site web et d'identifier les problèmes techniques.
• Personnaliser la publicité : Les cookies nous permettent de vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies, supprimer les cookies existants et être averti lorsque de nouveaux cookies sont installés. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site web.

Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant un avis sur notre site web.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Ciné Lumière
12 rue Paradis
13001 Marseille, France
Téléphone: 04 91 22 33 44
Email: [email protected]

Responsable de la protection des données : Sophie Lemaire.